Problemas com Certificado Digital e Acesso no Portal do Ministério do Trabalho

Para tentativa de solucionar problemas com o certificado digital, siga as orientações abaixo:

  

1º - Se seu certificado é do tipo A3, verifique se o software do token ou da leitora do cartão foi instalado corretamente.

  

2º - O Java deve estar atualizado

- Acesse o site http://www.java.com por meio do seu navegador e siga os

passos para atualização da versão do Java.

3º - Configuração da segurança do Java

- Acesse o “Painel de Controle” do Windows, em seguida clique no ícone “Java”.

- Acesse a aba “Segurança”:

- Clique no botão “Editar Lista de Sites...”;

- Clique no botão “Adicionar”;

- No campo “Localização”, inclua o link http://www3.mte.gov.br

- Clique novamente em “Adicionar”;

- Caso  uma  advertência  de  segurança  apareça  clique  em  “Continuar”  ou

“Permitir”, conforme imagem abaixo;

- Clique em “Continuar”

- Na segunda linha inclua o link http://repositorio.mte.gov.br

- Clique novamente em “Adicionar”;

- Caso  uma  advertência  de  segurança  apareça  clique  em  “Continuar”  ou

“Permitir”, conforme imagem abaixo;

- Clique em “Continuar”

- Clique em “OK”

- Após concluir as ações acima, feche todas as janelas do Navegador e tente novamente.

4º - Utilize somente o navegador Internet Explorer.

Obs: Também funciona com o Mozilla Firefox e Google Chrome.

Referente ao próximo passo eu discordo, já que um escritório de contabilidade tem vários cliente isso acaba virando um trabalho enorme tirar e colocar certificados.

5º - Verificar se existe outro certificado da mesma entidade instalado no computador

- No Internet Explorer, acesse o menu “Ferramentas”

- No item “Opções da Internet” acesse a aba “Conteúdo”

- Clicar no botão “Certificados”

- Caso  exista  mais  de  um  certificado  da  mesma  entidade  listado  na  tela  acima, remova-os e proceda com a instalação novamente.

- Deverá constar somente um certificado para cada entidade.

Fonte: Ministério do Trabalho